Notre métier / Conduite du Changement
Nos clients sont confrontés quotidiennement à des changements, qu’ils soient organisationnels ou technologiques. La réorganisation d’une entité, l’implémentation d’un nouvel outil ou une transformation digitale sont autant de situations nouvelles imposées à des collaborateurs qui doivent être accompagnés. La conduite du changement s’inscrit dans toute la durée du projet.
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place d’une démarche de conduite de changement qui allie stratégie, pilotage, formation, documentation, communication et information des acteurs internes et externes.
La conduite de changement au cœur de la stratégie
Notre mission de conseil en conduite du changement/
- Définition de la stratégie de la conduite du changement incluant l’analyse des facteurs clés de succès et des risques
- Cartographie des acteurs et des impacts sur chaque population
- Identification des acteurs de la conduite du changement et constitution d’un réseau du changement (leaders, relais)
- Accompagnement opérationnel à la mise en œuvre du plan de conduite du changement
- Définition des axes de communication et du plan de communication pour chaque population cible
- Accompagnement au changement : Communication, formation et support, mise en œuvre d’outils digitaux, acculturation aux nouvelles méthodes
- Établissement d’un bilan de la conduite du changement
Notre méthode de conduite du changement/
Chez Helis, nous sommes convaincus que la réussite d’un projet, quel que soit son envergure, doit passer par un accompagnement fort des collaborateurs. C’est pourquoi nous plaçons la conduite du changement au centre de notre métier de conseil.
Notre vision de la conduite du changement, fondée sur l’expérience cumulée de 20 ans d’activité dans ce domaine, repose sur les convictions suivantes :
- La conduite du changement doit être appréhendée au plus tôt dans le projet afin de bien anticiper les impacts du changement.
- La démarche doit être agile pour pouvoir s’adapter à l’évolution du projet et de l’adhésion des collaborateurs.
- L’approche doit autant que possible être co-construite en s’inscrivant dans une démarche collaborative suscitant l’adhésion.
- Le niveau d’appropriation du changement doit être mesuré au travers d’un tableau de bord du changement.
La mise en place d’un « réseau du changement » ancré dans l’opérationnel constitue un réel apport au succès de la démarche.
Business case de conduite de projet
Intervention d’Helis dans l’accompagnement et la conduite du changement dans le cadre de la mise en place d’un nouvel ERP/
Helis a accompagné la direction comptable ainsi que l’ensemble de départements Corporate d’un groupe de distribution dans le cadre de la mise en place d’un nouvel ERP.
Nos consultants ont défini et mis en œuvre une stratégie de conduite du changement globale et adaptée à la transformation opérationnelle attendue.
Nos réalisations/
- Un support au pilotage et à la coordination des actions de conduite du changement pour les équipes comptables,
- Une stratégie de communication axée sur une approche métier,
- Une stratégie de déploiement « par vague »,
- Le développement d’outils digitaux comme supports à la communication,
- Des formations dédiées par profil pour l’ensemble des utilisateurs,
- La mise en place d’un baromètre du changement.