Direction Marketing et communication

Helis accompagne les directions marketing en conseil stratégique et en assistance à maîtrise d’ouvrage sur des projets marketing.
Nos consultants vous assistent dans vos réflexions stratégiques et contribuent à sécuriser vos projets marketing à fort enjeux business.

Le digital, un levier de croissance pour les départements marketing et communication

Dans l’ère du tout digital dans laquelle la mobilité, l’utilisation accrue des technologies, l’hyperpersonnalisation sont devenus les leviers de performance, il est crucial pour les départements marketing d’adapter leurs politiques, outils et méthodes afin de faire face aux exigences du marché.

La digitalisation est sans nul doute le seul moyen pour les services marketing et communication d’être en phase avec le marché en étant plus productif d’une part et en améliorant l’expérience utilisateur d’autre part.

Il devient vital pour ces directions d’optimiser ses ressources pour gagner en productivité en automatisant certaines actions tout en étant de plus en plus précis pour se concentrer sur la déclinaison d’actions marketing à forte valeur ajoutée.

Les directions marketing doivent répondre à de nombreux enjeux pour être créateur de valeur :

  • Adapter les supports et messages pour être en mesure de suivre le consommateur/prospect sur tous les canaux
  • Prédire son comportement afin d’orienter son budget marketing sur les bons leviers et réussir à définir le moment le plus opportun pour interagir avec lui
  • Étudier avec minutie ses habitudes de consommation

Autant d’usages qui permettent aux services marketing d’affiner leurs stratégies et placer les bons leviers sur le parcours de l’utilisateur. L’objectif est clair :   Interagir au moment opportun pour lui proposer avant même qu’il n’ait émis son besoin, le produit dont il aura besoin indispensablement en affinant son offre.

Nos champs d’intervention au sein des directions marketing et communication

Nos consultants experts dotés d’une double compétence en marketing digital, ont accompagné les départements marketing et communication sur différents types de missions :

Conseil et assistance à maitrise d’ouvrage/

  • Accompagnement de la direction marketing dans ses orientations stratégiques
  • Recommandations sur-mesure sur la stratégie de marketing digital
  • Gestion de projets marketing et communication digitale : planning, plans d’actions, compte-rendu, études qualitatives et quantitatives, lancement de produit,
  • Optimisation de processus internes
  • Conduite du changement
  • Etude de marché et veille concurentielle afin d’identifier de nouvelles opportunité
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Expertise métiers/

Marketing Automation/

  • Choix d’une solution de Marketing Automation
  • Audit de l’outil de marketing automation : Outils, ROI
  • Recommandation sur-mesure pour optimiser les processus de marketing automation et aide au lancement de campagnes de marketing automation

Aide à la décision : BI, Big Data/

  • Réflexion sur la stratégie de marketing multicanale
  • Mise en place d’une stratégie data by design
  • BI : Exploitation des données marketing : Suivi des performances, Google Analytics, Data Studios, Data Science : Prédictif pour orienter les actions de marketing opérationnel
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Business Case dans une direction marketing/

Contexte :/

Business Case dans une direction marketing. Dans le cadre d’une mission de 9 mois au sein du département marketing d’un leader mondial de l’agroalimentaire. Notre business data analyst a accompagné la direction marketing autour d’un projet pour améliorer la connaissance client multicanale et multi-marché.

Notre mission principale durant la mission était :

  • Rapatriement de la donnée client des pays vers une solution centralisée au niveau monde
  • Restitution des données en temps réel sur les performances de campagne multicanale
  • Accès aux données actionnables immédiates pour la direction marketing

Nos réalisations :/

  • Temps de mise en place des campagnes multicanales réduit de 50%
  • ROI de campagne améliorée de 30%
  • Nombre de clients actifs augmenté de 25%